Enthousiaste patiënten zijn het goud dat in uw kluis ligt

Search Dental Tribune

Enthousiaste patiënten zijn het goud dat in uw kluis ligt

Edin Dental Academy

Edin Dental Academy

di. 6 december 2016

Bewaar

Edin Dental Academy is in 2015 gestart met een nieuw concept: Klantpasta! Na de kracht van Geven (2015) en de kracht van Overtuigen (2016) staat Klantpasta! 2017 in het teken van de kracht van Enthousiasme. Noteer vast in uw agenda: vrijdag 23 juni 2017 in de Rode Hoed te Amsterdam.

Klantpasta! staat synoniem voor het creëren van ambassadeurs voor de tandartspraktijk. Uw patiënten worden klanten en uw klanten worden uw ambassadeurs. Een ambassadeur is uw een patiënt die een zeer hoge mate van tevredenheid heeft ervaren bij zijn of haar bezoek aan uw praktijk. Op een schaal van 1 tot 10 scoort een ambassadeur minimaal een 8 en een echte Superpromoter een 9 of een 10.

Van patiëntenkring naar fanclub

Een ambassadeur doet ongevraagd enthousiaste aanbevelingen voor en over uw praktijk. Daarmee is een ambassadeur het allerkrachtigste marketinginstrument dat er bestaat en bovendien nog gratis ook. Een ambassadeur levert het bewijs dat u en uw team goed bezig zijn. Ze zijn fans van u geworden. Ambassadeurs zorgen voor drie zaken die voor u en uw medewerkers de reden zijn door te gaan met uw werk:

  • Salaris: ambassadeurs zorgen voor meer klanten, omzet en daardoor financiële zekerheid.
  • Krediet: een ambassadeur heeft begrip voor u, ook als u een foutje maakt.
  • Leuke klanten: uw medewerkers werken graag en met plezier voor ambassadeurs. Dit gegeven is een waardevol aspect van medewerkerstevredenheid.


Seminar en team-even
Het evenement is gebaseerd op drie pijlers: informatie, inspiratie en entertainment.
Hoofdspreker zal deze keer zijn Rijn Vogelaar,. Rijn is auteur en grondlegger van het concept van de ‘Superpromoter’. Klantpasta! gaat alle betrokkenenmedewerkers binnen van uw praktijk aan, van baliemedewerker tot praktijkeigenaar. Het programma is daarom gericht op het hele team en is ook geschikt als alternatief voor het jaarlijkse praktijkuitje. Na afloop van het seminar biedt Klantpasta! een aantal aansluitende arrangementen aan, zoals bijvoorbeeld een varend diner door grachten van Amsterdam. Maatwerk is mogelijk! Zo slaat u twee vliegen in één klap.

Nieuw: Finale Verkiezing Tandartspraktijk van het jaar 2017
Een geheel nieuw onderdeel tijdens Klantpasta! iszal zijn de grote finale van de Verkiezing Tandartspraktijk van het jaar 2017. Op initiatief van een aantal vooraanstaande bedrijven in de mondzorg wordt deze prestigieuze verkiezing in 2017 voor het eerst gehouden. De partners in deze zijn: Arseus Dental, Dental Tribune, Edin Dental Academy, Henry Schein Dental en Vertimart.

Voor meer informatie over Klantpasta! kunt u terecht op de speciale website: www.edin.nl/klantpasta
 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

advertisement
advertisement